Glosario

• El trabajo: Es la medida del esfuerzo que realizan las personas. Se trata de la actividad productiva  que un sujeto lleva a cabo y que es remunerada por medio de un salario  (que es el precio del trabajo dentro del mercado laboral).

• Medio ambiente laboral: Aspectos materiales, psicológicos y sociales que se viven dentro  del entorno laboral.

• Clima laboral: El "clima laboral" es el medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. Influye en la satisfacción y por lo tanto en la productividad. Un buen clima" se orienta hacia los objetivos generales, un "mal clima" destruye el ambiente de trabajo ocasionando situaciones de conflicto y de bajo rendimiento.

• Seguridad laboral: Es la prevención y protección personal frente a los riesgos propios de una activad laboral determinada.

• Higiene laboral: Es la parte de la medicina que tiene por objeto la conservación de la salud y la prevención de enfermedades.

• Higiene industrial: Es el conjunto de conocimientos y técnicas dedicadas a reconocer, evaluar y controlar aquellos factores del ambiente, psicológicos o tensionales , que provienen del trabajo y que pueden causar enfermedades o deteriorar la salud.

 

• Condiciones de seguridad e higiene: Forman parte del ambiente de trabajo. Este tipo de circunstancias están reguladas por diversas leyes y convenios que  determinan la relación entre el empleador y el empleado. Intenta evitar posibles accidentes y prevenir y  eliminar los factores de riesgo derivados de la realización de un trabajo o actividad profesional.

• Condición de trabajo: Cualquier característica del trabajo que pueda tener influencia significativa en la generación de riesgos para la seguridad y salud del trabajador.

• Capital humano: Conocimientos que posee cada persona. A medida que estos crecen, crecerá el capital humano.

• Riesgo laboral: Posibilidad de que un trabajador sufra un daño derivado del trabajo que realiza. Cuando los riesgos de trabajo se presentan, pueden ocasionar: incapacidad temporal, incapacidad permanente parcial, incapacidad permanente total,  muerte. 

• Daños derivados del  trabajo: Enfermedades, patologías o lesiones sufridas por motivos  ocasión del trabajo.

• Factor de riesgo: Todo objeto, sustancia, forma de energía o característica de la organización, que puede contribuir a provocar un accidente de trabajo, agravar sus consecuencias o producir, aún a largo plazo, daños en la salud de los trabajadores (enfermedades profesionales).

• Carga de trabajo: Factores psicofísicos y psicosociales a los que está sometido el trabajador a lo largo de la jornada de trabajo, así como la ordenación y organización de éste que puede desembocar en fatiga física y mental.

• Accidente de trabajo: Todo suceso fuera de lo normal, súbito e imprevisible que interrumpe el desarrollo normal del trabajo y puede ocasionar lesiones en las personas y daños en las cosas. Toda lesión corporal que el trabajador sufra con ocasión o por consecuencia del trabajo que ejecute por cuenta ajena.

• Accidente en misión: Es el sufrido por el trabajador con motivo del desplazamiento por razón de su actividad profesional o durante el cumplimiento de una misión o actividad comprendida dentro del ámbito de trabajo.

• Accidente blanco: Es aquel que no produce lesiones y puede producir o no daños materiales.

• Accidente in itínere: Aquel que se produce al ir o volver del trabajo.

• Enfermedad profesional: La enfermedad profesional se define médicamente como el daño, la patología médica o traumática, provocada por la presencia en el medio ambiente laboral de factores o agentes, físicos, químicos o biológicos que merman la salud del trabajador. Para ser reconocida como tal, ha de ser contraída a consecuencia del trabajo realizado en las actividades que se especifican en el cuadro legal de enfermedades profesionales (RD/1299/2006) y que esté provocada por la acción de elementos o agentes indicados en dicho cuadro. 

• Ergonomía: El objetivo de la ergonomía es adaptar el trabajo a las capacidades y posibilidades del ser humano.

• Psicosociología: La psicosociología, en el marco de la seguridad y las condiciones de salud en el trabajo es una técnica de prevención que estudia y evalúa las condiciones que afectan al comportamiento del trabajador y a su interacción social dentro del proceso de trabajo.

• Medicina laboral: Especialidad médica de orientación fundamentalmente social, en la que confluyen tres vertientes: preventiva, clínica y pericial. (Estudio y prevención del riesgo,  estudio de la patología de origen laboral y estudio de la valoración pericial de las consecuencias que tiene la patología laboral en la salud humana.

• EPI: Equipo de protección individual. Protegen a los trabajadores  frente a los riesgos laborales: físicos, químicos y biológicos. Los proporciona el empresario.

• Fatiga laboral: Disminución de la capacidad física y mental de un trabajador. Puede ser  muscular, sensorial, nerviosa o psicológica y se debe a la falta  de descanso.

• Insatisfacción laboral: Estado de desinterés y rechazo por la actividad que se está realizando.

• Mobbing laboral: El acoso laboral o mobbing podría definirse como un comportamiento continuado y deliberado de “maltrato” verbal y modal hacia un trabajador, por parte de una o varias personas de su entorno laboral, y que causan en la víctima un profundo malestar psicológico y personal, dañando su confianza y reduciendo su autoestima. Ello va a originar una disminución en su rendimiento laboral; el deterioro de su salud física y psíquica, que puede incluso conducirle a la baja laboral; y en muchos casos, la salida del trabajador de la empresa. Los efectos psicológicos son irritabilidad, ansiedad, hipervigilancia, sueños repetitivos, insomnio, etc. Hay diferentes formas de ejercer el hostigamiento. Los ataques se producen en privado o ante “testigos mudos”. El acosado se encuentra en una situación de abandono por parte de los compañeros que lo aboca a tomar bajas laborales cada vez más continuadas.

           Fases del mobbing 

                1) FASE INICIAL DE DESCONCIERTO: el trabajador acosado no entiende lo que ocurre, no puede creer lo que está pasando. Le niegan el saludo al llegar al trabajo, le suspenden de improviso una reunión, le dan más trabajo que el que puede realizar o le deniegan un permiso que le corresponde.
                2) Sigue un PERIODO DE AUTO-RECRIMINACIÓN, pues percibe que no le hacen caso, que el jefe no le recibe  o que los argumentos que expone se tergiversan para dejarlo en peor situación. Se produce una pérdida de la confianza en sí mismo, disminuyendo su autoestima, por lo que comienza a cometer errores, decae su interés por el trabajo, incumple sus obligaciones y estalla emocionalmente.
               3) Durante o después de la etapa anterior aparece una FASE DE REBELDÍA, que puede oscilar entre la depresión y la rebelión, llegando incluso a la agresividad. En ocasiones, realiza una huida hacia delante y se esfuerza más en un intento desesperado de demostrar su valía a sí mismo y a los demás.
               4) Cuando lo antes expuesto fracasa, cae en un ESTADO DEPRESIVO. No olvidemos que uno de los rasgos de la persona acosada es su interés por el trabajo, por lo que sufre enormemente cuando no puede desarrollar su labor o cuando no se valora lo que está haciendo.

• Síndrome burnout: El síndrome de burnout es un grave trastorno que desarrollamos en relación a nuestro trabajo. Posee una evolución que nos hace pasar de la ilusión inicial por iniciar un nuevo empleo al deseo de huir de él de forma desesperada o sentirse muy frustrado trabajando. Es una sensación de agotamiento y de frustración que abruma al trabajador. Generalmente,  se traduce en una importante reducción de la productividad en el trabajo, pérdida de la ilusión por desarrollar la jornada laboral y apatía. En casos más agudos puede derivar en trastornos psicológicos de mayor gravedad, hasta ese punto, el trabajador ha ido padeciendo una degeneración de su satisfacción laboral y de su calidad de vida en el trabajo. Debido a su naturaleza, el síndrome de burnout está ligado estrechamente a la vida laboral

El síndrome de burnout puede evolucionar a lo largo de 5 etapas:

1. El primer estado es el del entusiasmo. En esta etapa acudimos al empleo con mucha fuerza y grandes expectativas preconcebidas. Generalmente, esto deriva en una implicación excesiva, lo que lleva a soportar mucha carga de trabajo voluntario. 
2. La segunda etapa es la del estancamiento. En esta fase es cuando se volatilizan todas nuestras expectativas al chocar con la realidad laboral. La desilusión nos embarga y nos obliga a comenzar a plantearnos la posibilidad de dar cambios en nuestra vida laboral. 
3. El tercer escalón es el de frustración. El síndrome de burnout llega a un punto en el que nuestro trabajo carece de sentido. Comenzamos a sufrir otras manifestaciones emocionales como la ansiedad o un aumento de la agresividad 
4. En cuarto lugar está la fase de apatía. En esta etapa es cuando ponemos el freno a nuestro trabajo. Trabajamos sensiblemente por debajo de nuestra capacidad un mostramos una palpable falta de interés por la empresa. Desarrollamos un sentimiento de frustración que nos obliga a huir de nuestro problema, es decir, de nuestro trabajo. Enfriamos las relaciones con los compañeros y el interés por mejorar en nuestro ámbito. 
5. La quinta etapa es la de distanciamiento. Nos sentimos como una olla sin agua en el fuego, totalmente vacíos. Pasamos a eludir la mayor cantidad de responsabilidad posible y evitamos cualquier iniciativa. Nuestra autoestima se ve mermada. Pese a todas las contrariedades hacemos lo suficiente para conservar el puesto laboral debido a que nuestro bajo esfuerzo ya se ve compensado por la retribución laboral.

Conforme se agudizan más sus síntomas más arraiga en el resto de nuestras actividades diarias. La frustración emergente de estar quemado en el trabajo afecta a nuestra calidad de vida y puede derivar en otros problemas psicológicos y emocionales e, incluso, manifestarse físicamente.

• Adicción al trabajo: La adicción al trabajo (también denominada con el término anglosajón workaholics) se caracteriza por una necesidad excesiva e incontrolable de trabajar de forma constante. Este comportamiento puede interferir en nuestra salud física y emocional, así como en nuestras relaciones sociales.

Las personas con adicción al trabajo suelen trabajar “sin obligación” explícita ni implícita fuera de horas, dedicando un tiempo excesivo a su labor profesional y sintiéndose mal si no lo hacen. Este hecho hace que muestren desinterés por otras facetas de su vida como hobbies o relaciones personales.

Causas de la adicción al trabajo

• Ambición por el dinero y poder.
• La incapacidad para delegar tareas o no saber decir que no a las demandas del jefe o compañeros.
• Problemas económicos y alta competitividad
• Rasgos de personalidad tipo A; personas involucradas en diferentes tareas, con elevados niveles de hostilidad y estrés.
• La falta de organización, que permite la acumulación y sobresaturación del trabajo.
• Ausencia de estrategias para organizar el tiempo.
• Problemas familiares que pueden hacer que el trabajador posponga acudir a casa.
• Manejo ineducado de los retos que en vez de suponer una forma de crecer llevan al trabajador a meterse en una espiral de trabajo de la que no sabe cómo salir.